Условия оказания услуг

Публичная оферта. Действует с момента размещения на сайте tsumvds.ru.

1. Предмет

Исполнитель предоставляет заказчику в аренду виртуальный сервер с закреплёнными за ним вычислительными ресурсами и переносит на него сайт заказчика. Заказчик оплачивает услугу на условиях настоящей оферты. Оплата счёта означает согласие с этими условиями в полном объёме.

2. Как оформляется заказ

1. Заказчик оставляет заявку на сайте или пишет на почту.
2. Стороны согласуют состав услуги и стоимость.
3. Исполнитель выставляет счёт.
4. После поступления оплаты услуга предоставляется, доступы направляются на указанный адрес почты.

3. Стоимость и оплата

Оплата производится авансом за расчётный период. Расчётный период — календарный месяц, если стороны не согласовали другой. Услуга продлевается при поступлении оплаты за следующий период.

4. Срок предоставления

Услуга предоставляется в срок, согласованный при оформлении заказа. Если срок не согласован отдельно, доступы направляются в течение одного рабочего дня с момента поступления оплаты.

5. Бета-месяц

Первый расчётный период после первой оплаты оказывается в режиме бета-версии машины: сайт заказчика размещается на выделенных ресурсах, стороны совместно смотрят нагрузку в панели. До начала следующего расчётного периода заказчик вправе отказаться от продления, направив заявление на desk@tsumvds.ru. Продление на следующий месяц происходит только при новой оплате.

6. Обязанности сторон

Исполнитель обязуется предоставлять услугу в согласованном объёме, уведомлять о плановых работах заранее и не разглашать сведения заказчика, ставшие известными в ходе оказания услуги.

Заказчик обязуется предоставлять достоверные сведения, самостоятельно хранить полученные доступы и не использовать услугу для действий, нарушающих законодательство Российской Федерации.

7. Что делать нельзя

Нельзя использовать услугу для рассылки сообщений без согласия получателей, распространения вредоносного кода, атак на сторонние ресурсы, размещения материалов, оборот которых ограничен законом, а также для действий, нарушающих права третьих лиц. При выявлении таких действий исполнитель вправе приостановить оказание услуги, уведомив заказчика.

8. Ответственность

Исполнитель отвечает за работу услуги в пределах своей зоны контроля. Исполнитель не отвечает за содержание, которое заказчик размещает самостоятельно, за последствия его действий и за перебои, вызванные обстоятельствами вне контроля исполнителя, включая сбои у операторов связи и обстоятельства непреодолимой силы.

Ответственность исполнителя ограничена суммой, уплаченной заказчиком за расчётный период, в котором возникло основание для претензии.

9. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются в порядке, описанном в политике обработки персональных данных.

10. Споры и изменения

Стороны решают разногласия переговорами; претензия рассматривается в течение 30 календарных дней. Не урегулированные споры передаются в суд по месту нахождения исполнителя. Исполнитель вправе изменить условия, разместив новую редакцию на этой странице; к уже оплаченному периоду применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.